Специалист по работе с клиентами/Оператор

Резюме 5280052   ·   29 ноября 2023, 13:03

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Киржач

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

13 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (14 марта 1980)


Опыт работы


Период работы

февраль 2022 — сентябрь 2022   (8 месяцев)

Должность

Администратор-кассир

Компания

ООО "ПОРТАДОР"

Обязанности

Прием оплаты, отчетность. Прием и распределение звонков.


Период работы

июнь 2020 — август 2021   (1 год 3 месяца)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

АО "Зиверт Рус"

Обязанности

Оформление заказов, выставление счетов в SAP, оформление отгрузочных документов. Участие в инвентаризации.


Период работы

март 2018 — август 2018   (6 месяцев)

Должность

Специалист по сопровождению клиентов

Компания

ООО "Логитерра"

Обязанности

Прием заявок, оформление заявок в 1С, выставление счетов, взаимодействие с клиентами, транспортным отделом. Решение конфликтных ситуаций.


Период работы

февраль 2017 — октябрь 2017   (9 месяцев)

Должность

Менеджер магазина

Компания

АО "Перекресток-Лубянка"

Обязанности

Организация работы магазина

Организация и контроль работы сотрудников

Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь и соблюдение бизнес-процессов

Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами

Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина

Заказ, прием, списание и возврат товара. Контроль сроков годности товаров, планирование товарных запасов и ротация.

Участие в локальных инвентаризациях


Период работы

январь 2016 — февраль 2017   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "МФО "Агентство по рефинансированию микрозаймов"

Обязанности

Прием заявок на рефинансирование и входящих звонков. Консультирование об услугах компании. Проверка платежеспособности и анализ кредитной истории заемщика, оформление пакета документов на выдачу займа. Ведение клиентов до полного погашения займа, контроль своевременных оплат.


Период работы

февраль 2014 — май 2015   (1 год 4 месяца)

Должность

Оператор диспетчерской службы

Компания

ООО " ДС 1331"

Обязанности

Прием заказов от клиентов (входящие звонки), оформление заявки в 1С, консультирование по ценам и услугам, обработка заказов с сайта (исходящие звонки), расчет поездок


Период работы

октябрь 2011 — февраль 2014   (2 года 5 месяцев)

Должность

Администратор/Продавец

Компания

ИП Мокрин О.В.

Обязанности

Организация работы магазина

Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами

Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина

Заказ, прием, продажа и возврат товара. Контроль сроков годности товаров, планирование товарных запасов. Участие в инвентаризации.


Период работы

ноябрь 2007 — сентябрь 2011   (3 года 11 месяцев)

Должность

Диспетчер по отгрузкам центрального склада

Компания

ООО "ВИЛО РУС"

Обязанности

Оформление отгрузочных документов (счф, ттн, тн) . Документальное сопровождение региональных отгрузок и внутренних перемещений. Работа с клиентами, счетами. Участие в инвентаризации.


Период работы

декабрь 2005 — ноябрь 2007   (2 года)

Должность

Менеджер информационной службы

Компания

ГК "Автомир"

Обязанности

Консультирование по телефону, запись на ТО и ремонт, ведение статистики, опрос клиентов на предмет качества обслуживания.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Московский Банковский институт

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Владение программами : 1С, SAP, word, excel.

Умение работать в режиме многозадачности.

Обо мне

Ответственна, исполнительна, внимательна, неконфликтна.


Садовница.уход за садом за животными

от 35 000 руб.

Киржач

Промоутер

от 20 000 руб.

Киржач

Ландшафтный архитектор

от 35 000 руб.

Киржач

Разнорабочий

от 35 000 руб.

Киржач

Разнорабочий

от 25 000 руб.

Киржач

Логист

от 50 000 руб.

Киржач

Рабочий, водитель.

от 40 000 руб.

Киржач

Руководитель службы качества

от 25 000 руб.

Киржач

Сотрудник по заполнению анкет

от 20 000 руб.

Киржач

Электрик, сантехник, муж на час

договорная

Киржач